Confirma primeiro a encomenda das fotografias
Começa pelo número da encomenda, produto, cor, tamanho e quantidade escolhidos. Uma fotografia bonita não ajuda se mostrar outra versão. Compara os dados com a escolha guardada antes de analisar os detalhes.
QC é controlo de qualidade dentro das verificações disponíveis. As imagens podem ajudar a detetar uma etiqueta errada, dano visível ou componente em falta. Não confirmam automaticamente autenticidade, composição, durabilidade ou todos os defeitos ocultos.
Distingue referências das imagens do teu produto
As fotografias do vendedor apresentam a oferta. O QC partilhado pode ser de outro comprador, tamanho ou cor. Só as imagens associadas à tua encomenda mostram o exemplar recebido para ti.
A contagem no cartão indica materiais disponíveis, não uma avaliação do produto. Cinquenta imagens de outras versões não substituem uma etiqueta legível do teu artigo.
Escolhe as vistas adequadas à categoria
| Produto | O que verificar | Imagem extra em caso de dúvida |
|---|---|---|
| Sweatshirt ou T-shirt | Frente, costas, etiqueta, estampado e costuras visíveis. | Pormenor do estampado ou medição comparável. |
| Calçado | Ambos os sapatos, etiquetas, solas e danos visíveis. | Pormenor nítido da zona em causa. |
| Calças | Etiqueta, cintura, ambas as pernas e fecho. | Gancho, comprimento ou largura pelo método acordado. |
| Mala ou acessório | Quantidade, fechos, fixações e componentes. | Interior, peças metálicas ou dimensão da abertura. |
Não peças imagens adicionais ao acaso. Outra frente não resolve uma dúvida sobre a manga. Confirma a disponibilidade e o custo do serviço extra antes de o encomendar.
Decide: aceitar, pedir outra imagem ou devolver
| O que observas | O que fazer |
|---|---|
| Opção correta e imagens suficientes | Registar a aceitação e guardar as fotografias. |
| Etiqueta ilegível ou pormenor escondido | Pedir uma imagem específica antes de decidir. |
| Tamanho errado, falta de componente ou defeito visível | Suspender a embalagem, conservar provas e comunicar o problema. |
| Cor diferente sob outra luz | Comparar etiqueta e imagens com iluminação semelhante. |
Uma dúvida pede dados melhores, não confirma automaticamente um defeito. Esperar por resposta também não suspende o prazo de devolução. Verifica a data logo após a receção.
Lê o início e o fim da fita métrica
A imagem da medição deve mostrar o zero, o fim do segmento e a posição da peça. Uma fita que começa nos 2 cm não dá uma medida a partir de zero. Uma medição diagonal ou cintura esticada não se compara com uma tabela a direito.
Confirma as unidades e o nome da medida. Largura do peito não é perímetro; manga desde o pescoço não é manga desde a costura. O guia de medição explica as diferenças.
Envia um pedido que resolva a pergunta
Encomenda [número], opção escolhida [cor, tamanho, versão]. Na imagem [descrição] não se vê [etiqueta, detalhe ou fim da fita]. Peço [vista ou medição específica] segundo [método]. Quero confirmar [uma divergência] antes de aceitar e embalar.
Assinala a zona se isso ajudar. Evita apenas perguntar se está tudo bem. O apoio precisa de saber que facto deve verificar.
Não concluas o que a imagem não prova
A luz quente pode alterar um cinzento e a sombra de uma dobra pode parecer uma mancha. Compara as mesmas zonas, ângulos e condições. O exemplo de uma sweatshirt cinzenta que parece bege ajuda a distinguir iluminação e outra opção.
Uma fotografia não prova fibras, impermeabilidade, proteção UV ou autenticidade. São necessários dados e provas adequados, não apenas mais imagens semelhantes.
Conclui a verificação antes da embalagem
- Confirma produto, versão e quantidade.
- Verifica o estado visível e as medidas necessárias.
- Resolve imagens em falta e divergências.
- Regista a decisão e conserva as provas.
- Confirma os prazos de devolução e armazenamento.
Não juntes um artigo em disputa ao volume. Se necessário, usa a devolução ou troca. Só os produtos aceites seguem para junção e embalagem.