Qué comprobar en las fotos QC OSSBuy
QC significa Quality Check, o control de calidad. Primero comprueba que las imágenes sean de tu pedido y muestren talla, color, versión y cantidad pagados. Después revisa daños visibles, piezas ausentes, medidas ambiguas, cierres defectuosos y etiquetas ilegibles.
Decide si conservas el artículo, pides una vista concreta o consultas devolución o cambio. Guarda tu decisión y revisa qué control contrataste: una inspección de contenidos prohibidos no equivale a revisar color, talla y estado.
Distingue referencias y fotos de tu pedido
El contador QC de una tarjeta indica las fotos de referencia disponibles para la oferta. Pueden corresponder a otra talla, color o versión de otro comprador. Ayudan a preparar las vistas necesarias, pero no demuestran la recepción de tu propia mercancía.
Basa tu decisión en imágenes de tu número de pedido y variante. Ten al lado las notas de compra y revisa toda la serie. Si falta la vinculación o parece otra versión, acláralo primero.
Qué vistas pedir según el producto
| Categoría | Fotos útiles | Qué puedes comprobar |
|---|---|---|
| Calzado | Ambos zapatos, lados, talones, suelas, etiquetas y medidas bien tomadas si hacen falta. | Variante correcta, desgarros, despegados y piezas o etiquetas distintas. |
| Ropa | Frente, espalda, etiqueta, costuras, cierres y mediciones en plano. | Talla, estampado, color, manchas, roturas y cierres. |
| Bolsos y accesorios | Exterior, interior, anclajes, cierres y piezas incluidas. | Faltantes, daños visibles y dimensiones pedidas. |
En pares o lotes, revisa ambos lados y, si es posible, cada unidad. Una foto frontal no muestra la espalda de una chaqueta; una mochila cerrada no muestra sus compartimentos. La guía de medidas ayuda a pedir dimensiones que faltan.
Conservar, pedir otra foto o plantear una devolución
| Observación | Siguiente paso | Qué guardar |
|---|---|---|
| Variante correcta y detalles claros | Anotar aceptación y resolver dudas antes de enviar. | Selección, imágenes revisadas y fecha. |
| Etiqueta borrosa, costura tapada, color dudoso o cinta cortada | Pedir una vista o medida concreta. Una imagen ambigua no prueba defecto ni buen estado. | Imagen poco clara y detalle solicitado. |
| Artículo, talla o color incorrectos, pieza ausente o daño visible | No incluirlo en el paquete. Consultar pronto corrección, devolución o cambio. | Selección pedida y foto nítida de la discrepancia. |
La etiqueta puede ser correcta aunque las medidas difieran de la tabla guardada. Muestra la dimensión afectada y cómo se midió cada valor. Los plazos y condiciones de devolución siguen aplicándose mientras esperas respuesta.
Cómo leer una foto de medidas
- Identifica artículo y talla.
- Localiza cero y extremo de la cinta en la misma imagen.
- Comprueba unidad y recorrido: recto, diagonal, curvado u oculto.
- Revisa que la prenda esté plana y sin estirar.
- Compara solo con el mismo método.
Un primer plano del extremo no demuestra toda la longitud. Sombras, arrugas y perspectiva dificultan la lectura. Pide otra toma en vez de estimar por el fondo o una caja de zapatos.
Cómo pedir fotos QC adicionales
Para el pedido [número], variante [color, talla, versión], fotografiad con nitidez [zona]. Quiero comprobar [pregunta]. Para medidas, mostrad ambos extremos de la cinta en centímetros, con el artículo [plano / en la posición indicada]. Confirmad antes cualquier coste adicional.
Por ejemplo: «Mostrad todo el frente de la sudadera con la cinta recta de axila a axila; en la primera imagen no se ve el cero». Es una tarea más clara que pedir simplemente más fotos QC.
Qué no pueden confirmar las fotos
Las imágenes revelan algunos defectos visibles. No confirman de forma fiable autenticidad, seguridad química, funcionamiento electrónico interno, impermeabilidad, comodidad o durabilidad. La iluminación también afecta al color; una foto no muestra el tacto del tejido.
Si una sudadera gris parece beige, compara vistas adecuadas antes de asumir un color incorrecto. El ejemplo de la sudadera gris fotografiada beige distingue luz y variante equivocada y explica qué vista pedir.
Si una propiedad invisible resulta esencial, pregunta si existe una comprobación apropiada. Si sigue sin aclararse, valora no comprar. Muchas imágenes nítidas no prueban todas las propiedades del producto.
Antes de aprobar el paquete
- Revisa cada variante, unidad y accesorio.
- Aclara medidas ausentes y discrepancias visibles.
- Guarda pruebas antes de que cambien imágenes o enlaces.
- Deja fuera cualquier artículo con devolución pendiente.
- Comprueba plazos de almacenamiento y coste total.
Aceptar el estado visible y pagar el envío internacional son decisiones separadas. Termina la revisión de artículos y del paquete antes de expedirlo.