Almacenamiento y devolución tienen plazos distintos
Los pedidos de compra ordinarios tienen un periodo de almacenamiento de 90 días desde el estado Stored. Cada artículo tiene su propia fecha de inicio. Esperar otra entrega no reinicia el plazo de las piezas ya almacenadas.
El plazo de devolución o cambio es diferente y mucho más corto. Un artículo puede seguir dentro del periodo de almacenamiento cuando ya no admite devolución. Revísalo al llegar, no al preparar el transporte internacional.
Qué plazo corresponde a tu artículo
| Situación | Inicio y fecha límite |
|---|---|
| Pedido de compra ordinario | 90 días desde Stored. |
| Pedido ordinario sin actuación tras vencer | Pasa a Expired. Otros 30 días sin actuación pueden llevar a su eliminación. |
| Paquete anómalo o sin identificar | 30 días desde Signed. Puede no haber una cuenta a la que enviar recordatorios. |
Utiliza los estados y las fechas del artículo en tu propia cuenta. Son periodos de almacenamiento, no tiempos de entrega a Estados Unidos, Reino Unido o un país europeo.
Anota una fecha límite para cada pieza
Guarda por artículo número de pedido, fecha de Stored, vencimiento mostrado, decisión QC y envío previsto. Ordena la lista por la fecha más próxima. Copia el dato de la cuenta en vez de suponer que todas las compras del mismo día vencen juntas.
Unas zapatillas recibidas antes que una sudadera conservan su propio plazo. Puedes programar un recordatorio dos semanas antes para planificar y otro una semana antes. Son ayudas personales, no periodos de gracia concedidos por el almacén.
Decide a tiempo: enviar artículos aceptados, resolver una devolución o completar la ampliación. Después comprueba la nueva fecha en la cuenta. Haber enviado una solicitud no confirma que el plazo se haya ampliado.
Identifica pronto los paquetes sin vincular
Un paquete puede estar entregado en el edificio pero aún no asociado a un pedido o una cuenta. Para paquetes anómalos puede aplicarse el plazo más corto de 30 días desde Signed. La falta de datos de envío o identificación también puede impedir los avisos por correo.
Si el seguimiento interior dice entregado pero el artículo no aparece, reúne número de seguimiento, prueba de entrega y pedido. Pide pronto al soporte que lo vincule. Oculta los datos personales antes de compartir capturas públicamente.
Enviar o ampliar antes de que venza
El proceso de pedidos ordinarios incluye un recordatorio por correo. Mantén también tus propios avisos. Empieza por el artículo que vence antes, resuelve dudas de calidad y comprueba si las piezas listas pueden salir sin esperar al resto.
Puede ofrecerse una ampliación antes de la eliminación. Revisa disponibilidad, precio y nueva fecha en la cuenta antes de pagar. Conserva la confirmación y verifica que el vencimiento haya cambiado realmente.
No uses el tiempo adicional como plan de envío
Tras vencer el almacenamiento ordinario, otros 30 días sin actuación pueden hacer que la mercancía se considere abandonada y se destruya. Un artículo destruido no puede recuperarse ni reembolsarse; no se garantiza otro aviso de eliminación. Almacenar un perecedero tampoco alarga su conservación.
Reserva tiempo para embalaje y consultas. La lista de agrupación y embalaje ayuda a reunir artículos listos. La guía de costes permite comprobar si el envío sigue dentro de tu presupuesto.