التخزين والإرجاع لهما مهلتان مختلفتان
للطلبات الشرائية العادية مدة تخزين 90 يومًا من حالة Stored. لكل قطعة تاريخ بداية مستقل. انتظار منتج جديد لا يعيد بدء مهلة القطع الموجودة بالفعل.
مهلة الإرجاع أو الاستبدال منفصلة وأقصر بكثير. قد تظل القطعة قابلة للتخزين بعد انتهاء إمكانية إرجاعها. افحصها عند وصولها، لا عند الاستعداد للشحن الدولي فقط.
حدد المهلة التي تخص حالتك
| الحالة | البداية والحد |
|---|---|
| طلب عادي | 90 يومًا من حالة Stored. |
| دون إجراء بعد المدة العادية | تصبح الحالة Expired. مرور 30 يومًا إضافية دون حل قد يؤدي إلى التخلص من المنتجات. |
| طرد غير اعتيادي أو غير معرف | 30 يومًا من حالة Signed. قد لا يوجد حساب مرتبط لإرسال التنبيهات إليه. |
اعتمد حالة وتاريخ قطعتك تحديدًا. هذه مدد للتخزين، وليست أوقات توصيل إلى أوروبا أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة.
سجل موعدًا نهائيًا لكل قطعة
دوّن رقم الطلب وتاريخ Stored والمهلة المعروضة وقرار فحص الجودة وموعد الشحن المخطط. رتب القطع حسب أقرب موعد. انسخ التاريخ من الحساب بدل افتراض أن كل مشتريات اليوم نفسه تنتهي معًا.
الحذاء الذي يصل قبل الهودي يحتفظ بموعده الخاص. يمكنك ضبط تذكير شخصي قبل أسبوعين وآخر قبل أسبوع. هذه وسيلة تنظيم وليست أيامًا إضافية يمنحها المستودع.
قرر مبكرًا: اشحن القطع المقبولة، أو أكمل الإرجاع، أو أنجز التمديد. ثم راجع التاريخ الجديد في الحساب. إرسال طلب التمديد وحده لا يؤكد تفعيله.
اربط الطرد غير المعرف بالحساب بسرعة
قد يصل الطرد إلى المبنى دون ربطه بعد بطلب أو حساب. للطرد غير الاعتيادي قد تنطبق مهلة أقصر قدرها 30 يومًا من Signed. نقص البيانات قد يمنع تنبيهات البريد أيضًا.
إذا أظهر التتبع المحلي التسليم ولم تظهر القطعة، جهز رقم التتبع وإثبات التسليم والطلب. اطلب من الدعم ربطه دون انتظار طويل. اخف بياناتك الشخصية قبل مشاركة لقطات الشاشة علنًا.
اشحن أو مدد قبل نهاية المهلة
تتضمن عملية الطلبات العادية تنبيهًا بالبريد، لكن احتفظ بتنبيهاتك الخاصة أيضًا. ابدأ بالقطع الأقرب للانتهاء، وحل أسئلة الجودة، وفكر في إرسال القطع الجاهزة دون انتظار البقية إذا كان ذلك مناسبًا.
قد يكون التمديد متاحًا قبل التخلص من المنتجات. تحقق من توفره وتكلفته والموعد الجديد داخل الحساب قبل الدفع. احفظ التأكيد وتأكد أن التاريخ تغير فعلًا.
لا تخطط للشحن بعد انتهاء المدة
بعد المدة العادية قد يؤدي مرور 30 يومًا أخرى دون إجراء إلى اعتبار المنتجات متروكة وإتلافها. لا يمكن استعادة المنتجات المتلفة أو استرداد قيمتها، ولا يضمن تنبيه إضافي. التخزين لا يمدد صلاحية السلع الطازجة أيضًا.
اترك وقتًا للتغليف والاستفسارات. يساعدك دليل تجهيز الطرد على جمع المنتجات الجاهزة، ويساعدك دليل التكاليف على مراجعة ملاءمة الشحن للميزانية.